策划/《UW内衣经销商》编辑组
执行/ 国际内衣网、《UW内衣经销商》编辑组
统筹/刘伟芬
年终将至。
这一年,是玛雅人预言后的新生年。
内衣业的变与革,或是悄无声息地渗透,或是激烈地爆发。
蜂拥的电商,在走过两年“做与不做”的争议,焦点已直接转化为“实体与电商如何齐头并进”,线上线下如何实现共赢?
由团购兴起的O2O模式,给各行各业都带来了新的冲击和思路,内衣业是否借助这个新的商业模式,创造更丰富的品牌体验?
不断升级的消费需求、主力消费群的更新换代,让内衣品牌商们不断调整产品的同时,也不得不思索怎样才能让品牌根基更加稳固;
品牌的推广,如何打破边界开拓新方式?
……
您所关注的2013,热点又有哪些?
2014,内衣业将迎来哪些新契机?
盘点中看变革
文/小麦
视点一:内衣品类领跑双11 线上线下均竞争白热化
电子商务的浪潮,还是把内衣业席卷进去了。
内衣网购有多火,先来看看今年双11网购狂欢节的一系列数据:
双11零时,网购狂欢节正式开始。让人超出预想的是,内衣裤是开拍第一个小时内成交最多的品类,销售了约160万件文胸和200万件内裤。
在天猫公布的双11各省销售额统计中,内衣是继女装之后消费最多的品类。如以4.76亿元销售额占据全国城市排名第15位的西安,内衣成交量约为38万件;贡献了7.7亿元销售额的重庆,内衣成交量超过61万件。长沙、武汉等一线城市的销售数据中,内衣也是占据了前三的席位。
家居服品类方面,南极人夺得热销排行榜桂冠。南极人、北极绒、GAINREEL、猫人、芬腾、浪莎、七匹狼、曼妮芬、红豆、优衣库进入了成交额前十的品牌榜单。其中,南极人的销售额超过1亿,成交商品数量约为226万。
看似不可思议的成交数据,反映的却是真实的市场需求。中国电子商务研究中心主任曹磊分析,从用户结构看,淘宝用户女性远多于男性,而且相对更空余,对价格更敏感,天生爱美、季节转换,这都是文胸和内裤成交雄踞榜首的原因。此外这两类商品可以划分为日用品、易耗品,需求量本身就大;加之相比于衣服裤子鞋子,内衣具有更多私密性,较少涉及式样、款型等问题,对于有“选择恐惧症”的网购人群来说,随手带几件也属正常。
和双11的火爆同样让人关注的,还有年中的山东某品牌代理终端叫板厂家的事件。事情源于该家居服品牌在天猫网店以5折价格销售,直接损害了品牌给予消费者的价值感,导致终端店销售遭遇空前困境。山东终端实体店发起了一份联名倡议书,建议厂家珍惜多年树立起来的品牌形象,如果不停止这种“价格战”的行为,终端将把该品牌产品全部下架。这在今年的内衣圈也掀起了轩然大波。
在两年前,业内对待电商的态度或许还在“做与不做”之间摇摆,而今,这一系列庞大的数据,已把关注焦点直接上升至“电商,该如何做好”,以及线上线下如何平衡发展,获取双赢。
如何解决电商与实体店的冲突,外行业及业界不少专业人士也给出一些思路。比如说,采用网店与实体店区别价格的方式。第一种模式是“以网店为分销店、实体店为体验店”,给予二者功能上的差别定位,自然没有冲突,而且能够有机协同。为应对未来,企业可以逐步转变实体店的定位,不依赖实体店出货,而是干脆把实体店作为品牌店,采用高价模式;同时把网店作为分销店,低价出货。第二种模式是产品差异,给予二者目标消费人群的差别定位,效果同上。把实体店作为高端店,高质高价;而把网店作为低端店,用于处理实体店的库存或过季商品。
另外一个思路是,解决目标人群、价格和产品问题。网店到底是企业独自运营,还是让经销商运营,这是让很多企业的纠结点。其实,这是个利益平衡问题。品牌企业让经销商独立开设网店,通常难以管理,容易乱价。从战略计,需要独立运营电子商务,只需要与经销商协调好利益即可。或者把经销商变成物流配送商,给予配送及售后服务利润;或者做总部统一物流,而给予经销商适度补贴。在库存或过季商品的处理上,也不复杂。企业只需要建立信息系统,然后在办事处设置代管理的中间库(即:货物是经销商购买的,办事处代为仓储管理,便于调换货),再与经销商明确退换货机制,然后把中间库变为配送点即可。
电商与实体店的竞争与共赢,也引发了行业对O2O模式的关注。O2O模式,即Online To Offline,将线下商务的机会与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的前台。这种模式的从团购网开始兴起,现在餐饮、娱乐、服务行业都大有蔓延之势。而内衣业能否借助O2O的模式,把线上线下成功连结,既解决两者的矛盾冲突利益平衡,也为行业发展拓新模式,带来新的内衣消费体验。且不妨拭目以待。
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